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個人情報保護方針

株式会社ライファ（以下、「当社」という）は、お客様の利益やニーズを第一に考える経営理念を掲げ、薬局サービス並びに在宅サービスを通して豊かな社会作りへの貢献を目指しています。また、当社が提供するサービスで取扱う個人情報の重要性を良く認識し当社での個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）定着への活動を日々推進しています。当社は個人情報の保護に関する法律を遵守し個人情報を取扱う事業者としてなすべきことについて次の方針を掲げます。

当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（ＪＩＳＱ15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の漏洩、減失またはき損などのリスクに対して合理的な安全予防対策及び是正措置を講じます。
当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して遅滞無く対応いたします。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規定を定め、苦情及び相談に対応します。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

制定：平成21年4月20日
株式会社ライファ
代表取締役　髙橋　悦夫

「個人情報の取扱いについて」

（1）取得・保有する個人情報の利用目的

当薬局における保険調剤や健康サービスの提供
医薬品を安全に使用していただくために必要な事柄の把握（副作用歴、既往症、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との必要な連携
医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
当薬局内で行う症例研究
当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
介護サービスの提供
法令の基づく外部監査機関への情報提供
採用募集選考及び入社手続き
入社後の社員情報管理及び人事管理（人員配置その他）
セキュリティ管理に伴うオフィス内の監視

（2）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。
お客様、患者様から同意を得た場合
法令等に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（3）個人情報の取扱いの委託について

利用目的又は契約履行のために、業務委託先へ個人情報を委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

（4）個人情報の共同利用について

取得した個人情報を他社と共同利用することはありません。

（5）開示対象個人情報の開示等および問合せ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（「開示等」といいます）に応じます。開示等については当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先までご連絡ください。当社の当社の規定に従い処理させていただきます。